Incidentas
Liūdnai pagarsėjusi bendrovė "Palangos Avia" įsivėlė į naują skandalą - prieš pat Kalėdas Dublino oro uoste įstrigo apie 260 lietuvių, pirkusių bilietus šioje agentūroje. Dar keliasdešimt lietuvių vakar ir ketvirtadienį skrydžių į Airijos sostinę taip ir nesulaukė Palangos oro uoste.
Tokioje pat situacijoje gali atsidurti dar antra tiek pigių skrydžių suviliotų lietuvių, nes šiandien bei gruodžio 27-ąją taip pat yra numatyti analogiški skrydžiai reisais Palanga-Dublinas-Palanga.
Skraidinti keleivius atsisakė "Palangos Avia" užsakomuosius reisus vykdanti aviakompanija "Aurela", motyvuodama, kad kelionių agentūra laiku neatsiskaito už skrydžius.
Suviliojo maža kaina
Keli šimtai namo šventėms grįžti ar artimųjų Dubline aplankyti suplanavusių "Palangos Avia" klientų atsidūrė visiškoje nežinioje. Ketvirtadienį ir penktadienį jie tik atvykę į oro uostus sužinojo, kad numatyti reisai nebus vykdomi.
Vakar į Klaipėdoje įsikūrusią kelionių agentūrą plūstelėjo apie dvidešimtį iš Palangos į Dubliną taip ir neišskridusių bei iš ten parvykti turėjusių giminaičių nesulaukiančių žmonių. Jie "dėkojo" už sugadintas šventes ir piktinosi, kad Airijos sostinėje įstrigę jų artimieji oro uoste negauna jokios informacijos. "Tuos bilietus jiems pasakė susikišti į vieną vietą", - nebesulaikydama emocijų sakė viena moteris.
Žmonės "Palangos Avia" vadovo Viktoro Dmitrijevo labiau reikalavo ne už bilietus sumokėtų pinigų, o rasti būdą parskraidinti jų artimuosius namo.
"Liksime čia gyventi, būsime tol, kol jų neparskraidinsite", - vadovo įkalbinėjimams palikti įstaigą nepasidavė žmonės. Jie griebėsi už galvų, nežinodami, ką daryti, nes Dublino oro uoste likę artimieji nesiliovė skambinę ir klausę, kaip jiems elgtis. Tuo tarpu kiti lietuviai, netekę kantrybės laukti, skubiai pirko bilietus ir grįžo į Lietuvą su kitų aviakompanijų lėktuvais.
Taip pat vėliau paaiškėjo, kad ištiesti pagalbos ranką lietuviams nutarė Lietuvos aviakompanija "flyLAL" - ji skyrė lėktuvą, kuriuo vakar vėlai vakare į Vilnių ketino parskraidinti 112 žmonių. "Palangos Avia" bilietai šiam skrydžiui negaliojo - keleiviai turėjo už jį papildomai susimokėti.
Palangos oro uoste skrydžio nesulaukusi klaipėdietė Eglė Jakubaitienė su trejų metų dukrele taip pat buvo priversta įsigyti dar vieną bilietą ir vakar 14 valandą išskrido į Dubliną per Kopenhagą.
Aplankyti vyro išsiruošusi moteris pasakojo, kad iš pat ryto oro uoste susirinko dvidešimt keleivių - lėktuvas turėjo pakilti 8.30 val. Staiga sužinoję, kad jų reiso nebus, šokiruoti keleiviai ėmė aiškintis su Palangos oro uosto direktoriumi. E. Jakubaitienės žiniomis, oro uosto vadovas susisiekė su "Palangos Avia" atstovu, jis pažadėjo pasiaiškinti situaciją ir atvykti, tačiau taip ir nepasirodė, nebekėlė ir telefono ragelio.
Už savo ir dukters bilietus į Dubliną E. Jakubaitienė sumokėjo 1200 Lt. Naują bilietą skrydžiui per Kopenhagą klaipėdietė sakė nusipirkusi už paskutinius pinigus - jis kainavęs tiek pat. E. Jakubaitienė neslėpė, kad ją suviliojo palyginti nedidelė "Palangos Avia" platinamų bilietų kaina. "Tokia reklama buvo, tikrai nesitikėjau, kad viskas taip susiklostys", - teigė ji.
Kaltina reketu
Palangos oro uosto vadovas Leonas Kvietkauskas mūsų dienraščiui sakė, kad "Palangos Avia" neatsiskaitė su aviakompanija "Aurela", todėl ši atsisakiusi skydžius vykdyti. Sužinojęs apie tokį "Palangos Avia" akibrokštą vadovas liepė pašalinti iš oro uosto visas agentūros reklamas. "Deja, Lietuvoje nėra galiojančios tvarkos, kuri apgintų keleivius interesus", - apgailestavo L. Kvietkauskas, kuris teigia sulaukęs iš keleivių lavinos kaltinimų, nors oro uostas šioje situacijoje nieko pakeisti neturėjo galimybės.
Vakar "Palangos Avia" patalpose apsilankė ir policija, nes žmonės kreipėsi pagalbos į VPK Ekonominių nusikaltimų tyrimo skyriaus pareigūnus. Policininkai tik patikrino įmonės dokumentus ir patarė žmonėms kreiptis į teismą, jei agentūra atsisakys grąžinti pinigus už bilietus. Papiktinti klientai kreipėsi ir į prokuratūrą.
Pats "Palangos Avia" vadovas V. Dmitrijevas apgailestavo niekuo padėti negalįs - tai esą ne jo galiose. Jis žurnalistams vis kartojo, kad "Aurela" sužlugdė įmonę. Aviakompanija esą ėmė reikalauti iš anksto sumokėti už keturis būsimus skrydžius. V. Dmitrijevas sako, kad vakar jo vadovaujama įmonė sumokėjo "Aurelai" 64 tūkst. Lt - 60 proc. visos sumos už tos dienos skrydžius. "Banke jau ketinau sumokėti likusią dalį, kai jie man iškėlė tokius reikalavimus. Tai juk reketas", - tvirtino vadovas. V. Dmitrijevas teigia girdėjęs, kad "Aurela" turi finansinių problemų, todėl nutaręs, kad įmonės pinigai gali pražūti, nutaręs jai nemokėti. Vadovas nepripažįsta, jog tai jo įmonė nevykdžiusi "Aurelai" duotų finansinių įsipareigojimų.
Pretenzijas V. Dmitrijevas ragino žmones reikšti taip pat "Aurelai". Beje, grąžinti pinigus už bilietus vadovas atsisakė. Jis pažadėjo su visais klientais susisiekti trečiadienį, nes taip greitai pinigus grąžinti esą nėra galimybės.
Tačiau žmonės nenorėjo tikėti V. Dmitrijevu. "Iki trečiadienio jūs dingsite. Jau dabar antra para į agentūrą prisiskambinti neįmanoma", - kalbėjo susirinkusieji.
Gali netekti licencijos
Susisiekimo ministerijos Ryšių su visuomene skyriaus vedėja Regina Sklepovič "Vakarų ekspresui" pranešė, kad ministerijai pavaldi Civilinės aviacijos administracija vakar įspėjo "Aurelą" vykdyti savo įsipareigojimus keleiviams, nes priešingu atveju aviakompanijos licencija bus sustabdyta.
Civilinės aviacijos administracijos direktorius Kęstutis Auryla teigė, kad "Aurela" privalėjo vykdyti skrydžius, net jei "Palangos Avia" už juos ir neatsiskaitė. "Aviakompanija yra įsipareigojusi keleiviams - santykiai su "Palangos Avia" reikalo nekeičia. Atsisakydama vykdyti skrydžius "Aurela" pažeidė Europos Tarybos reglamentą", - kalbėjo K. Auryla.
Be to, direktorius priminė, kad už neįvykusius skrydžius keleiviai galės reikalauti kompensacijų.
Aviakompanija "Aurela" iš pradžių žadėjo žiniasklaidai išplatinti pranešimą spaudai ir pakomentuoti susiklosčiusią situaciją. Tačiau vėliau pranešė, kad informacija bus pateikta tik vėliau spaudoje.
Giedrė PETKEVIČIŪTĖ
Taip pat skaitykite
Rašyti komentarą