„Tele2“ skyrė kompensacijas nepatogumų patyrusiems klientams


2018 m. rugpjūčio 20 d. 08:39 val., pirmadienis

ve  >  Žinios  >  Ekonomika  >  Ūkis

Ūkis

„Tele2“ skyrė kompensacijas nepatogumų patyrusiems klientams

„Tele2“ skyrė kompensacijas nepatogumų patyrusiems klientams nuotrauka, foto

© „Pixabey"

Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ praneša, kad rugpjūčio 3-4 dienomis užsienyje buvusiems ir tarptinklinio ryšio paslauga negalėjusiems pasinaudoti klientams kompensacijos jau skirtos.

Anot pranešimo, nuo ketvirtadienio dovanų nemokamus 20 gigabaitų (GB) interneto duomenų gavo ir visi Lietuvoje buvę klientai, mokantys pagal sąskaitas.

„Operatorius minėtomis dienomis užsienyje buvusiems ir nepatogumų dėl ryšio sutrikimų patyrusiems klientams kompensuos šio mėnesio abonento įmoką bei padengs visas rugpjūčio 1-5 dienos tarptinklinio ryšio išlaidas. Šie mokesčiai bus automatiškai išskaičiuoti iš artimiausios mėnesio sąskaitos“, - sako „Tele2“.

Taip pat priduriama, kad įmonė vartotojams jau padovanojo 100 GB nemokamų interneto duomenų, kuriuos galima išnaudoti Lietuvoje iki pat spalio pabaigos.

Klientai apie jiems suteikiamą kompensaciją pirmadienio vakarą buvo informuoti SMS žinutėmis.

Apie gaunamus 20 GB nemokamų interneto duomenų, galiosiančių iki vasaros pabaigos, vartotojai bus informuojami trumposiomis SMS žinutėmis iki rugpjūčio 10 dienos vakaro, tačiau padidėjusį duomenų likutį galima patikrinti svetainėje www.naršyk.tele2.lt.

Kaip ir buvo planuota, kompensacijoms skirta suma sieks apie 1 mln. eurų.

Minėtomis dienomis užsienyje keliavę ir SMS žinutės vis dar nesulaukę klientai operatoriaus yra raginami nemokamai susisiekti trumpuoju numeriu 117 arba atvykti į artimiausią „Tele2“ saloną.

Tarptinklinis ryšys operatoriaus klientams sutriko rugpjūčio 3 dieną po to, kai operatoriui šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą. Atnaujinimas neigiamai paveikė ne tik „Tele2“ grupę, bet ir kai kurių kitų Europos operatorių klientus.

Po intensyvaus visą parą trukusio darbo operatorius tarptinklinio ryšio paslaugas savo klientams atnaujino rugpjūčio 4-osios vakarą.

Naujausiais duomenimis, iš viso ryšio sutrikimai paveikė 40 tūkstančių „Tele2“ klientų. Lietuvoje „Tele2“ klientai šio gedimo nebuvo paveikti.

Žymos: tele2, kompensacijos

Griežtai draudžiama "Vakarų eksprese" paskelbtą informaciją kopijuoti ir platinti kitose interneto svetainėse, tradicinėse žiniasklaidos priemonėse ar kitaip ją naudoti neturint raštiško leidėjų sutikimo. Turinio naudojimo taisyklės.

Tavo komentaras

Vardas*

El. paštas

Komentaras*

Siunčiama. Prašome palaukti...

Šiandien VE.lt skaitykite

Ūkis

Palangos oro uoste naujos krypties į Vokietiją prašantys uostamiesčio verslininkai sulaukė susisiekimo...

Išsvajoti skrydžiai Palangoje - tik utopija? nuotrauka, foto

Jau nuo rudens darbo dienomis iš Klaipėdos į Vilnių išriedės ankstyvieji rytiniai...

Nuo rudens traukiniu į Vilnių - anksčiau nuotrauka, foto

Karštais orais Lietuvą lepinanti vasara dosni ir prekybininkams - sulaukę Lietuvai nebūdingo...

Karšta vasara verčia lietuvius gaivintis dažniau nuotrauka, foto

Nuo rudens atnaujinami ankstyvieji traukinių reisai tarp Vilniaus ir Klaipėdos. Žmonės...

Ankstins traukinius tarp Klaipėdos ir Vilniaus nuotrauka, foto

Pirmadienio horoskopas 12 zodiako ženklų nuotrauka, foto

Įvairybės, Astrologinė prognozė rugpjūčio 20-ajai, pirmadieniui:AVINAS. Dėl savo gabumų arba gero kolektyvo su...

Iš Berlyno grįžęs palangiškis tęsia šeimos tradiciją nuotrauka, foto

Žmonės, Ryškiai mėlynos spalvos pastato Palangoje, Vytauto gatvėje, nesupainiosi su niekuo kitu. Palangiškiams...

Klaipėdietis iškovojo „Grand Prix“ sidabro medalį nuotrauka, foto

Sportas, Dortmunde vykusiame Vokietijos „Grand Prix“ graikų-romėnų imtynių turnyre lietuvis Mantas Knystautas...

Sužinokite, kas laukia: savaitės astrologinė prognozė nuotrauka, foto

Įvairybės, Sužinokite, ką Jums žada žvaigždės - astrologinė prognozė kitai savaitei, rugpjūčio 20-26...

Įvairybės, Paskelbta prieš 2 val.

Įvairybės, Paskelbta prieš 14 val.

Pasidalink

Jūsų vardas*

Draugo el. paštas*

Komentaras

Siunčiama. Prašome palaukti...